Cohésion interne et résolution des conflits

Cette journée de formation et d’échanges permet de prendre du recul par rapport à des situations difficiles et d’élaborer une approche commune à l’équipe.


Objectifs 

 

Animer un collectif de travail
Anticiper les phénomènes de groupe et le sentiment d'appartenance
Développer la cohésion de groupe et le sentiment d'appartenance
Déterminer les meilleures pratiques pour résoudre les situations conflictuelles

Programme

Comprendre la dynamique de groupe et ses enjeux

·Définir un collectif de travail
·Apprécier le rôle de chaque individu dans un groupe de travail

Renforcer la cohésion

·Développer le sentiment d'appartenance
·Identifier le rôle de l'animateur dans un groupe
·Connaître les principales techniques de communication face à groupe
·Examiner les phases de maturité de son groupe
·Faire naitre la prise de parole et les débats
·Repérer les critères de motivation des participants

Résoudre les conflits

·Lister les causes de conflit
·Rechercher les différents types de conflits
·Identifier les phases d'un conflit
·Identifier ce qui est négociable et ce qui ne l'est pas
·Passer du conflit stérile ou destructeur au conflit productif
·Faire face à un contradicteur permanent
·Réguler des dysfonctionnements
·Mettre en pratique des techniques de communication non violente
·Savoir négocier des solutions

 

 

Durée

1 jour

  

Tarifs

 Nous consulter 

Accessibilité

Notre équipe est à votre écoute pour répondre à vos besoins en matière d'accessibilité.


Méthodes mobilisées

Apports théoriques

Travail en groupes

Pré requis

Aucun

Délais d'accès

Formation sur mesure.

Nous consulter pour les délais.


Modalité

Formation en présentiel.

Modalités d'évaluation

Évaluation continue

Moyens et outils

Supports numériques

  

Public

Toute personne travaillant en équipe