Cinq jours pour s’approprier les techniques du formateur en télévente.
Objectifs
Programme
Identification des outils et pratiques existants
Identifier les spécificités de la vente en appels sortants et entrants.
Conception du scénario pédagogique
Conception de l’animation de la formation
La transmission d’une technique professionnelle
L’évaluation formative
5 jours
Nous consulter
Notre équipe est à votre écoute pour répondre à vos besoins en matière d'accessibilité.
Apports théoriques
Travail en groupes
Aucun
Formation sur mesure.
Nous consulter pour les délais.
Formation en présentiel
Évaluation continue
Quiz
Mise en situation
Supports numériques
Formateur interne télévendeur
N'ayant pas de statistiques significatives sur ce module, nous partageons avec vous nos indicateurs de satisfaction annuels.
Vous trouverez sur notre site nos statistiques détaillées et nos références.
N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir des informations complémentaires.
Nous avons obtenu 97% de satisfaction globale annuelle après enquête auprès de 537 stagiaires.
Notre organisme a réalisé en 2020 14 645 heures de formation.