Développer sa posture de manager
•Faire
le point sur son rôle et ses missions de manager
•Adapter son management aux situations rencontrées
•Courage
managérial : de quoi parle-t-on ?
Motiver son équipe et développer l’engagement
professionnel
•Savoir
conduire l’activité
•Communiquer
pour développer l’implication
•Découvrir
les techniques de l’engagement d’équipe
Diriger son équipe au quotidien
•Planifier,
Organiser, Diriger, Contrôler
•Faire
face aux aléas professionnels
•Identifier
les signes avant-coureurs d’un problème qui pourrait se transformer en conflit
•Savoir s’affirmer dans une situation
complexe
•Faire appliquer les modes opératoires de l’entreprise du client
•Réaliser un entretien individuel de régulation
Intervenir collectivement en situation de régulation