DÉMARCHE COMMERCIALE EN SIAE

4 ateliers thématiques en classes virtuelles de structurer sa posture commerciale


Objectifs 

 

  • Adopter une approche commerciale orientée vers le client
  • Définir et mettre en pratique son rôle commercial
  • Communiquer efficacement auprès de ses partenaires et des clients
  • Valoriser les valeurs de la structure dans sa démarche commerciale

Programme

Entreprise d’insertion et développement commercial

·Définir l’approche client
·Raisonner en termes de besoins de clients
·Impacts du raisonnement-client sur les pratiques quotidiennes
·Echanges de pratiques et élaboration d’un plan d’action

Préparer sa communication  1/2

·Les spécificités de la vente de prestations de service
·Mettre en avant les avantages de son service pour le client

Préparer sa communication  2/2

·Identifier ses types de client (SONCAS) et personnaliser son discours
·Comment communiquer et diffuser ses valeurs à l’ensemble de la structure et à l’extérieur
·Plan d’action : Élaborer une identité claire et attractive  en quelques mots

 

Communiquer avec ses clients et ses partenaires

·Sélectionner ses thématiques
·Identifier ses cibles
·Identifier les supports et les messages (site, flyers, réseaux sociaux…)
·Coordonner et organiser sa communication

 

·Plan d’action : Préparer mon plan de communication

Durée

Environ 8 heures  

Tarifs

 Nous consulter 

Accessibilité

Notre équipe est à votre écoute pour répondre à vos besoins en matière d'accessibilité.


Méthodes mobilisées

Apports de connaissances

Partage d’expériences

Études de cas

 

Travail en groupes

Prérequis

Prérequis technique: ordinateur ou tablette avec Internet et casque avec micro

Délais d'accès

Nous consulter pour les délais.


Modalité

Formation à distance

Modalités d'évaluation

Évaluation continue

Quiz

Moyens et outils

Classe virtuelle

PowerPoint

Support de fin de formation 

Public

Encadrants techniques, ou futurs encadrants techniques